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Codice etico

Codice etico

I principi che da sempre ispirano il lavoro di Chiossone Luxury Watches vengono raccolti formalmente in questo Codice Etico che garantisce il rispetto delle norme da parte di tutti i Dipendenti.

Questo Codice rappresenta un elemento distintivo ed identificativo nei confronti del mercato e della clientela, la cui conoscenza e condivisione, richiesta a tutti coloro che operano nella Società o che con essa collaborano, costituiscono il fondamento principale ed un valore aggiunto.

Il presente Codice è l’insieme dei principi morali che sono alla base dell’attività di Chiossone Luxury Watches nonché le linee guida di comportamento adottate dalla Società sia all’interno della propria struttura (nei rapporti tra il personale dipendente) sia all’esterno (nei rapporti con i fornitori e con i clienti).

Il rispetto di tali principi è di fondamentale importanza per raggiungere l’obiettivo aziendale, ovvero quello di garantire un servizio eccellente nella compravendita di orologi di alta gamma.

Chiossone Luxury Watches si impegna altresì ad adottare ogni ulteriore disposizione affinché possano essere puntualmente divulgati ed applicati i principi e le prescrizioni del suo Codice Etico.

Chiossone Luxury Watches è consapevole che il valore di un’azienda commerciale si attribuisce misurando la competenza dei suoi collaboratori e la qualità del servizio fornito alla clientela, che è alla base della soddisfazione della stessa.

Principi generali

La condotta dei Dipendenti, a tutti i livelli aziendali, è improntata ai principi di legalità, lealtà, diligenza, trasparenza, riservatezza, correttezza e qualità.

  • Legalità
    Chiossone Luxury Watches opera nel rispetto della legge e del presente Codice.
    Tutti i Dipendenti, sono pertanto tenuti ad osservare la normativa vigente e ad aggiornarsi sulle variazioni legislative, anche avvalendosi delle opportunità fornite dall’azienda, ed a rispettare le prescrizioni del presente Codice.
  • Lealtà
    Chiossone Luxury Watches ed i suoi Dipendenti si impegnano a realizzare una concorrenza leale, nel rispetto della normativa nazionale e comunitaria, nella consapevolezza che una concorrenza virtuosa costituisce un sano incentivo ai processi di sviluppo e tutela altresì gli interessi dei consumatori e della collettività.
  • Diligenza
    Il rapporto tra Chiossone Luxury Watches ed i propri dipendenti è fondato sulla reciproca fiducia; i dipendenti sono pertanto tenuti ad operare per favorire gli interessi dell’azienda.
    Il Personale deve astenersi da qualsiasi attività che possa configurare conflitto con gli interessi della Chiossone Luxury Watches, rinunciando al perseguimento di interessi personali in conflitto con i legittimi interessi della Società.
    Nei casi in cui si possa raffigurare la possibilità di un conflitto di interessi, i dipendenti sono tenuti a rivolgersi, senza ritardo, al proprio superiore affinché l’azienda possa valutare, ed eventualmente autorizzare, l’attività potenzialmente in conflitto.
    Nei casi di violazione, la Società adotterà ogni misura idonea a far cessare il conflitto di interessi, riservandosi di agire a propria tutela.
  • Trasparenza
    La trasparenza, sia nell’agire sia nel comunicare e nell’informare, è un elemento centrale dell’affidabilità nei confronti dei clienti. Riguarda la sfera della gestione aziendale, che deve essere chiara e verificabile, e riguarda la comunicazione di informazioni sull’azienda verso l’esterno. La comunicazione, in particolare, oltre a dover seguire sempre le procedure stabilite, deve essere semplice, comprensibile, tempestiva e veritiera e, se resa pubblica, facilmente accessibile a tutti.
  • Riservatezza
    Chiossone Luxury Watches si impegna ad assicurare la protezione e la riservatezza dei dati personali dei Clienti e dei Fornitori, nel rispetto della normativa vigente applicabile in materia.

    Il Personale è tenuto a non utilizzare informazioni riservate, apprese in ragione della propria attività lavorativa, per scopi estranei all’esercizio di tale attività, e comunque ad agire sempre nel rispetto degli obblighi di riservatezza assunti da Chiossone Luxury Watches nei confronti della sua clientela.

    In particolare, tutti i Dipendenti sono tenuti alla massima riservatezza su documenti idonei a rivelare il profilo del cliente, informazioni di trasporto ed informazioni commerciali.
  • Correttezza
    La correttezza e l’integrità morale sono un dovere indefettibile per tutto il Personale.
    I Dipendenti sono tenuti a non instaurare alcun rapporto privilegiato con terzi, che sia frutto di sollecitazioni esterne finalizzate ad ottenere vantaggi impropri.
    Nello svolgimento della propria attività i Dipendenti sono tenuti a non accettare donazioni, favori o utilità di alcun genere (salvo oggetti di modico valore) e, in generale, a non accettare alcuna contropartita al fine di concedere vantaggi a terzi in modo improprio.
    A loro volta, i Dipendenti non devono effettuare donazioni in denaro o di beni a terzi o comunque offrire utilità o favori illeciti di alcun genere (salvo oggetti di modico valore oppure omaggi di cortesia commerciale autorizzati dalla Società) in connessione con l’attività da essi prestata a beneficio di Chiossone Luxury Watches.
  • Qualità
    Chiossone Luxury Watches vanta nel proprio organico personale altamente qualificato e specificatamente edotto nel controllo di qualità di ogni singolo orologio. Tale accertamento prevede ben sette ispezioni.
    Al termine delle suddette prove Chiossone Luxury Watches garantisce l’autenticità, la qualità ed il buon funzionamento di ogni orologio per ventiquattro mesi.
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