Domande frequenti
Prenotazioni e Ricerca
Assolutamente si, trattiamo esclusivamente orologi 100% originali. Ogni componente è verificato nel nostro laboratorio con controlli accurati e ripetuti ben 3 volte da personale differente.
Certo, ricerchiamo il miglior prezzo sul mercato internazionale e lo proponiamo con tutte le nostre garanzie e controlli del caso.
Per prenotare è sufficiente inviarci foto della carta di identità. La prenotazione è valida per 3 giorni, tempo in cui organizzeremo il saldo e provvederemo alla spedizione assicurata. Offriamo anche una garanzia “SODDISFATTI O RIMBORSATI” valida 15 giorni.
Siamo lieti di fornire dettagli fotografici e video per mostrare qualunque elemento di ogni nostro orologio.
Assolutamente si, forniamo descrizioni puntuali; su richiesta inviamo report fotografici dettagliati oppure è sempre possibile visionare gli orologi in boutique anche con la presenza di un vostro esperto di fiducia.
Garanzia & Assicurazione
I nostri orologi vengono venduti con una garanzia di ben 4 anni, siamo gli unici in Italia a farlo. Questa garanzia viene attivata dopo aver eseguito una revisione completa e che l’orologio abbia superato i nostri 7 controlli di qualità. Ovviamente la garanzia certifica anche l’autenticità e la coevità che sono state verificate per ogni componente durante la revisione.
Certo, ogni spedizione è assicurata per l’intero valore dell’orologio con la formula “chiodo-chiodo”. Ci facciamo carico dell’organizzazione e del controllo di ogni passaggio.
Si, il nostro personale è pronto a rispondere e soddisfare domande ed esigenze relative all’orologio comprato.
Si, quando presenti; scatola e documenti originali sono indicati nella scheda tecnica e consegnati insieme all’orologio. In caso contrario specifichiamo chiaramente la dotazione e omaggiamo una nostra scatola in legno pregiato oltre ovviamente alla nostra garanzia di ben 4 anni.
Ogni orologio è prima sottoposto a 7 controlli di qualità, viene poi revisionato e successivamente ritestato. Solo così siamo certi di offrire una reale garanzia di ben 4 anni.
Pagamenti e Finanziamenti
É possibile pagare tramite:
- contanti (nei limiti di legge)
- bonifico bancario
- carta di credito
- finanziamenti.
Offriamo pagamenti comodi grazie alle convenzioni con società finanziarie che offrono rate da 12 a 60 mesi e richiedono un acconto minimo del 15%.
I documenti necessari per istruire la pratica di finanziamento sono:
- copia fronte retro della carta di identità
- copia fronte retro della tessera sanitaria
- documento che attesti il reddito (busta paga, mod. unico, mod. 730 ecc…) [solo per importi finanziati superiori a €4.000,00]
- un indirizzo mail
- codice IBAN
Pubblichiamo prezzi promozionali e non abbiamo ulteriore margine per ribassarli. Vogliamo invogliare subito il cliente con la migliore offerta possibile.
I tassi variano a seconda di durata ed importo del finanziamento ed in relazione agli indici finanziari europei. Il nostro ufficio finanziamenti è sempre disponibile a fornire chiarimenti in merito.
Valutazioni e Permute
Saremo lieti di fare una valutazione professionale gratuita presso la nostra boutique dove potremo effettuare gli opportuni test di laboratorio.
Siamo ben lieti di accettare permute e di comprare orologi. Precisiamo che ricerchiamo solo orologi prestigiosi ed in ottime condizioni.
Le nostre valutazioni vengono eseguite esclusivamente nel nostro laboratorio. Siamo ben organizzati con corrieri per non far pesare un’eventuale distanza geografica.
E’ possibile portare l’orologio nella nostra boutique a Bari. Il nostro laboratorio riesce a formulare una valutazione professionale in soli 20 minuti.
Si, il corredo di un orologio è solo una voce della stima dello stesso. L’eventuale mancanza non inficia sulla commerciabilità del bene.
Spedizioni E Ritiro
Siamo convenzionati con svariati corrieri. Dopo tanti anni di esperienza selezioniamo il più affidabile e rapido in base al tragitto ed alle tempistiche della spedizione.
In Italia, le consegne richiedono generalmente 24-48 ore, mentre in Europa 48-72 ore. Per destinazioni extra-UE e servizi speciali, i tempi variano e comunichiamo una stima in fase d’ordine.
Il costo della spedizione in Italia è gratuito; il nostro ufficio logistica formulerà un preventivo per le località estere.
Si, ci affidiamo a corrieri selezionati per una spedizione assicurata, rapida ed efficiente.
Si, è sempre un piacere accogliere un cliente nella nostra boutique di Bari. Sarà l’occasione per conoscere e mostrare la nostra sede ed i nostri servizi.
Negozio E DISPONIBILITÀ
Al momento accogliamo i nostri clienti solo presso la sede principale a Bari in Via N. Putignani 54/a.
Gli orari della nostra boutique sono uguali tutto l’anno, dal lunedì al sabato dalle 10 alle 13 e dalle 17 alle 20, restiamo chiusi i giorni festivi.
Potete visionare gli orologi sul nostro sito, in ogni caso il nostro personale è sempre disponibile 7 giorni su 7 al numero 0806977150 (fisso) o al numero Whatsapp +393920917747
Siamo disponibili 7 giorni su 7, al numero 0806977150 (fisso) o al numero Whatsapp +393920917747. Altrimenti potete contattarci alla nostra mail: clienti@chlw.it
Il nostro sito è sempre aggiornato inoltre siamo molto attivi sui social Youtube, Instagram e Tik-Tok.