Domande frequenti
Prenotazioni e Ricerca
Assolutamente si, trattiamo esclusivamente orologi 100% originali. Ogni componente è verificato nel nostro laboratorio con controlli accurati e ripetuti ben 3 volte da personale differente.
Certo, ricerchiamo il miglior prezzo sul mercato internazionale e lo proponiamo con tutte le nostre garanzie e controlli del caso.
Per prenotare un orologio, invia il documento d’identità fronte-retro e il numero di lotto dell’orologio desiderato tramite WhatsApp al numero +39 392 0917747 oppure via email a clienti@chlw.it. La prenotazione è valida per 3 giorni e non richiede acconti. Durante questo periodo è possibile effettuare il saldo e organizzare la spedizione o il ritiro in boutique.
Siamo lieti di fornire dettagli fotografici e video per mostrare qualunque elemento di ogni nostro orologio.
Assolutamente si, forniamo descrizioni puntuali; su richiesta inviamo report fotografici dettagliati oppure è sempre possibile visionare gli orologi in boutique anche con la presenza di un vostro esperto di fiducia.
Garanzia & Assicurazione
I nostri orologi vengono venduti con una garanzia di ben 4 anni, siamo gli unici in Italia a farlo. Questa garanzia viene attivata dopo aver eseguito una revisione completa e che l’orologio abbia superato i nostri 7 controlli di qualità. Ovviamente la garanzia certifica anche l’autenticità e la coevità che sono state verificate per ogni componente durante la revisione.
Certo, ogni spedizione è assicurata per l’intero valore dell’orologio con la formula “chiodo-chiodo”. Ci facciamo carico dell’organizzazione e del controllo di ogni passaggio.
Si, il nostro personale è pronto a rispondere e soddisfare domande ed esigenze relative all’orologio comprato.
Si, quando presenti; scatola e documenti originali sono indicati nella scheda tecnica e consegnati insieme all’orologio. In caso contrario specifichiamo chiaramente la dotazione e omaggiamo una nostra scatola in legno pregiato oltre ovviamente alla nostra garanzia di ben 4 anni.
Ogni orologio è prima sottoposto a 7 controlli di qualità, viene poi revisionato e successivamente ritestato. Solo così siamo certi di offrire una reale garanzia di ben 4 anni.
Pagamenti e Finanziamenti
Per gli acquisti effettuati direttamente sul sito è disponibile il bonifico bancario.
Il pagamento con carta di credito o contrassegno richiede un contatto telefonico preventivo al numero +39 080 6977150 o via Whatsapp al +39 392 0917747.
Il finanziamento tramite Compass è disponibile esclusivamente in boutique, con condizioni calcolate per la singola pratica.
Sì, esclusivamente in boutique tramite Compass. I tassi e le condizioni economiche vengono calcolati per ogni pratica in base all’importo e alla durata. Il finanziamento non è disponibile direttamente sul sito.
Per conoscere la documentazione necessaria per la tua richiesta di finanziamento Compass, rivolgiti alla nostra boutique.
Pubblichiamo prezzi promozionali e non abbiamo ulteriore margine per ribassarli. Vogliamo invogliare subito il cliente con la migliore offerta possibile.
I tassi vengono calcolati dal sistema Compass per ogni singola pratica, in base all’importo e alla durata del finanziamento. Puoi conoscere le condizioni applicabili al tuo acquisto presso la nostra boutique.
Valutazioni e Permute
Saremo lieti di fare una valutazione professionale gratuita presso la nostra boutique dove potremo effettuare gli opportuni test di laboratorio.
Siamo ben lieti di accettare permute e di comprare orologi. Precisiamo che ricerchiamo solo orologi prestigiosi ed in ottime condizioni.
Le nostre valutazioni vengono eseguite esclusivamente nel nostro laboratorio. Siamo ben organizzati con corrieri per non far pesare un’eventuale distanza geografica.
E’ possibile portare l’orologio nella nostra boutique a Bari. Il nostro laboratorio riesce a formulare una valutazione professionale in soli 20 minuti.
Si, il corredo di un orologio è solo una voce della stima dello stesso. L’eventuale mancanza non inficia sulla commerciabilità del bene.
Spedizioni E Ritiro
Siamo convenzionati con svariati corrieri. Dopo tanti anni di esperienza selezioniamo il più affidabile e rapido in base al tragitto ed alle tempistiche della spedizione.
Dopo la ricezione del saldo, la preparazione richiede da 1 a 3 giorni lavorativi, con affidamento al corriere dal lunedì al giovedì. Il transito richiede ulteriori 1–3 giorni lavorativi in Italia e 1–7 giorni lavorativi per le destinazioni estere servite. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al sabato. Consulta la Politica di spedizione per i dettagli.
In Italia la spedizione è gratuita, con assicurazione inclusa e senza importo minimo dell’ordine. Per le destinazioni estere servite, spedizione e assicurazione sono a carico del cliente e vengono preventivate prima dell’acquisto in base alla destinazione e al valore della spedizione.
Sì, su richiesta, esclusivamente nei Paesi UE appartenenti all’area Schengen elencati nella Politica di spedizione. È necessario contattarci prima dell’acquisto per verificare la destinazione e ricevere un preventivo. Gli acquisti diretti sul sito sono disponibili soltanto per consegne in Italia.
Si, è sempre un piacere accogliere un cliente nella nostra boutique di Bari. Sarà l’occasione per conoscere e mostrare la nostra sede ed i nostri servizi.
Negozio E DISPONIBILITÀ
Al momento accogliamo i nostri clienti solo presso la sede principale a Bari in Via N. Putignani 54/a.
Gli orari della nostra boutique sono uguali tutto l’anno, dal lunedì al sabato dalle 10 alle 13 e dalle 17 alle 20, restiamo chiusi i giorni festivi.
Potete visionare gli orologi sul nostro sito, in ogni caso il nostro personale è sempre disponibile 7 giorni su 7 al numero 0806977150 (fisso) o al numero Whatsapp +393920917747
Siamo disponibili 7 giorni su 7, al numero 0806977150 (fisso) o al numero Whatsapp +393920917747. Altrimenti potete contattarci alla nostra mail: clienti@chlw.it
Il nostro sito è sempre aggiornato inoltre siamo molto attivi sui social Youtube, Instagram e Tik-Tok.